近年来，广州广州市白云区在推进区域发展中，服务发展以“95服务”为抓手，助力广州佛山约茶不断创新服务模式，区域优化营商环境，广州取得了显著成效。服务发展本文将从“95服务”的助力背景、实施过程、区域取得的广州成效等方面进行探讨。
一、服务发展背景
随着我国经济进入新常态，助力广州白云区作为广州市重要的区域广州佛山约茶经济、文化、广州科技中心，服务发展面临着转型升级、助力高质量发展的新任务。为了更好地服务企业和群众，白云区积极探索创新服务模式，推出“95服务”。
二、实施过程
1. 优化服务流程。白云区以企业、群众需求为导向，梳理行政审批、公共服务等事项，简化办事流程，提高办事效率。将审批时限压缩至法定时限的50%以内，实现“最多跑一次”或“一次不用跑”。
2. 强化服务保障。白云区成立“95服务”工作领导小组，统筹协调各部门、街道、社区，形成齐抓共管的良好局面。同时，加大投入，提升服务设施，为企业、群众提供便捷、高效的服务。
3. 拓展服务渠道。白云区充分利用互联网、大数据等现代信息技术，搭建线上线下相结合的服务平台，实现服务事项“一网通办”。同时，开设“95服务”热线，为企业、群众提供全天候咨询服务。
4. 增强服务意识。白云区通过开展“服务之星”评选、业务培训等活动，提高窗口工作人员的服务意识和业务水平，打造一支高素质、专业化的服务队伍。
三、取得的成效
1. 提升了企业获得感。通过“95服务”，企业办事更加便捷，办事效率显著提高。据统计，企业办理行政审批事项的平均时间缩短了50%以上。
2. 优化了营商环境。白云区“95服务”得到了企业、群众的一致好评，为区域发展营造了良好的营商环境。据统计，白云区营商环境综合排名在全国省会城市中名列前茅。
3. 促进了区域经济发展。白云区通过“95服务”，为企业发展提供了有力支持，吸引了大量优质项目落户。近年来，白云区GDP增速保持在8%以上，为区域经济发展注入了新动力。
4. 提高了群众满意度。白云区“95服务”让群众感受到了实实在在的便利，群众满意度不断提升。据统计，群众对“95服务”的满意度达到90%以上。
四、展望
未来，广州白云区将继续深化“95服务”改革，以更高标准、更优服务助力区域发展。具体措施如下：
1. 持续优化服务流程，进一步提高办事效率。
2. 加强服务队伍建设，提升服务质量和水平。
3. 拓展服务渠道，实现服务事项“一网通办”。
4. 强化服务监督，确保服务落到实处。
总之，广州白云区“95服务”为区域发展注入了新活力，未来将继续发挥“95服务”的优势，为企业和群众提供更加优质、高效的服务，助力区域经济高质量发展。
